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            如何申請售后服務認證

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            更新時間:2019年03月10日10:13:24 打印此頁 關閉
            摘要: 如何申請售后服務認證:售后服務認證屬于服務認證的一種,是由經過認監委批準的認證機構,依據國家GB/T27922《商品售后服務評價體系》對企業的售后服務能力進行評價并給予相應等級證書的的過程。如今政府單位、酒店、房地產商在對各行業企業的招標中,要求企業具備《售后服務認證》;企業根據自己的需求及可達到的條件來申請等級售后服務認證。售后服務認證分4個等級,采用評審...

            如何申請售后服務認證售后服務認證屬于服務認證的一種,是由經過認監委批準的認證機構,依據國家GB/T27922商品售后服務評價體系》對企業的售后服務能力進行評價并給予相應等級證書的的過程。

            如今政府單位、酒店、房地產商在對各行業企業的招標中,要求企業具備《售后服務認證》;

            企業根據自己的需求及可達到的條件來申請等級售后服務認證。

            售后服務認證分4個等級,采用評審員評審制度,對企業進行評審打分;

            即總分100分:

            70分以上(含70)為達標級售后服務;

            80分以上(含80)為三星級售后服務;

            90分以上(含90)為四星級售后服務;

            95分以上(含98)為五星級售后服務;

            企業將同時獲得星級標志,可印在宣傳和產品包裝上。

            企業如果想獲得售后服務認證,首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T 27922-2011)建立起售后服務體系(必要時可尋求咨詢機構(18566261068)的幫助),在體系運行3個月之后,向認證機構(廣匯聯合(北京)認證服務有限公司)提出申請認證,認證中心得到企業提供的資料后,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,認證機構會擬定審核計劃,按照計劃對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書。


            如何申請售后服務認證證書還有不明白之處,請直接致電我們:18566261068鐘老師


            企業如果想獲得售后服務認證,首先需要按照《商品售后服務評價體系》標準(GB/T 27922-2011)建立起售后服務體系(必要時可尋求咨詢機構(18566261068)的幫助),在體系運行3個月之后,向認證機構(廣匯聯合(北京)認證服務有限公司)提出申請認證,認證中心得到企業提供的資料后,與企業簽訂認證合同,按照公正、合理、規范的原則,認證機構會擬定審核計劃,按照計劃對企業建立起的服務體系進行評審和評分,評審合格,按照最終的評分結果頒發相應的星級證書

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